وثيقة صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو نظام website . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل مدة الضمان والقيود التي تحكم الاشتراك بين صاحب المنشأة و المستخدم . وبموج